SaaS・​IT

2026.07 ・ 約4分 ・ SaaS・IT

SaaS企業のAI活用｜プロダクトに載せるAIと、社内を回すAIは別物——2系統の進め方

SaaS企業のAI活用には、プロダクトにAI機能を組み込む系統と、マーケ・営業・CSの社内業務をAIエージェントで回す系統の2つがあり、要る検証も進め方も別物です。法務領域のSaaSで実施したAI機能PoC（評価セット約100件・専門家監修・Go/No-Go判定）の実例をもとに、両系統の進め方と順番を実装企業が解説します。