ホーム / 専門業務AI-BPO / 社内ナレッジのAI検索化
仕組み・基盤の構築 バックオフィス・情シス散らばった文書・過去事例を構造化し、根拠つきで即答するAI検索にして返します。
相談する受託構築はシステムを作るところまでが仕事で、肝心の中身(文書の棚卸し・整理・構造化)は発注側の作業として残りがちです。本メニューは逆に中身から入ります。散らばった文書を棚卸しして構造化し、その上に根拠つきで答える検索面を載せて、「答えられなかった質問の一覧」で次に整備すべき文書まで示します。
近いメニューとの使い分け: 社内問い合わせに答える側の負担を減らしたいなら社内ヘルプデスク基盤、顧客からの問い合わせ対応なら問い合わせ一次対応・貯まるナレッジ基盤へ。本メニューは「散らばった文書資産を探せる・使える状態にする」が主目的の方に向いています。
これまでの買い方:ナレッジマネジメントコンサル・FAQシステムの受託構築
システム構築が主眼で、中身(文書の整備・構造化)は発注側の作業として残る形が中心です。
問い合わせ対応そのものを日常業務に組み込むなら、業務AIエージェント導入で御社の中の仕組みにできます。 本メニューの費用は初期構築費に全額充当できます。
ご相談ののち、価格と納期を先に確定して回答。データをお渡しいただき、納品します。NDA対応・データはAI学習に使われない環境で処理します。
※IPA「SECURITY ACTION 二つ星」を自己宣言しています(IPAの宣言事業者一覧で事業者名「ゴムマリ」を検索いただけます)。詳細は情報セキュリティ基本方針・DX戦略へ。
FAQ
はい。導入やアカウント発行は不要で、データをお渡しいただくだけで承ります。
NDAを締結のうえ、お預かりするデータはAIの学習に使われない環境で処理します。
分量を確認して価格を先に確定してご提示します。基準が固まっていない・データが散らかっていても、整理して返せます。現場に入っての作り込みや継続運用が要るものだけ、FDEやAIエージェント導入で承ります。
はい。棚卸しから始めるのが標準の進め方です。何がどこにあるか分からない状態こそ、本メニューの出番です。
原則不要です。御社が既にお使いの基盤(Notion・SharePoint等)の上に構築します。新しいツールの契約から始める必要はありません。